로 거부를 위험에 빠뜨리는 운전자는 수천 명의 운전자가 자신의 차에 무슨 일이 일어 났을 때 보험 회사에 즉시 알리지 않음으로써 청구를 위험에 처해 있다고 주장합니다.
Auto Express는 발생한 사건과 제출중인 청구 사이의 평균 지연이 11 일이지만 일부 사고는 거의 1 년 후까지보고되지 않았습니다.
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• 최고의 자동차 보험 회사 2014
51 %의 운전자가 51 %의 운전자가 일주일 이상 기다렸다 고 밝혔다. Axa Car Insurance의 Christine Matthews는 안전하다면 현장에서 전화하는 것이 가장 좋습니다. 그녀는 다음과 같이 설명했습니다.“2 ~ 3 주 후에 전화한다는 것은 귀하 또는 귀하의 보험사가 중요한 정보를 놓칠 수 있음을 의미합니다. 예를 들어, 귀하가 잘못되었는지 또는 잘못이 아니 었는지 증명하기가 어려울 수 있습니다.”
가장 일반적으로 지연되는 청구는 윈드 스크린 손상이었습니다. 화재, 손상 또는 절도 사례는 일반적으로 가장 빠른 처리 시간을 가지며 다음날보고 될 가능성이 높습니다.
• 허위 채찍질 보험 청구를 제한하기 위해 입찰합니다
그러나 AXA는 일부 청구인이 여전히 보험사에게 범죄 행위에 대해 경고하는 데 몇 달이 걸리고 있음을 발견했습니다. 한 고객은 기물 파손 청구를 제기하기 전에 276 일 동안 전화를 걸었습니다.
영국 보험 중개인 협회 (British Insurance Brokers ‘Association)는 일부 정책에는 이용 약관에 시간 규모가 있다고 밝혔지만, 청구에는 기존의 시간 제한이 없다.